Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Verbraucher · Stand: August 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter des Online-Sprachkurses und Vertragspartner ist:

(nachfolgend „Spanisch mit Ana").

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher mit Spanisch mit Ana abschließt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Spanisch mit Ana stellt einen digitalen Spanischkurs für Anfänger bereit. Die Inhalte entsprechen dem Niveau A1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen.

(2) Das Abonnement umfasst:

• den Zugang zu allen bis dahin veröffentlichten Lektionen und Wiederholungen mit Dialogen, Tonaufnahmen, Übungen und Arbeitsblättern zum Ausdrucken,
• jeden Monat eine neue Lektion,
• die Teilnahme am monatlichen Online-Sprachkaffee „Tapas y vino" (mittwochs, 45 Minuten, per Videokonferenz),
• den monatlichen Kursbrief „Post aus Spanien" per E-Mail,
• eine Teilnahmebescheinigung nach Abschluss aller Lektionen (siehe § 9).

(3) Die Leistungserbringung erfolgt ausschließlich in digitaler Form über das Internet. Ein Anspruch auf Präsenzunterricht oder auf die Lieferung gedruckter Lehrmaterialien besteht nicht.

(4) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung. Spanisch mit Ana darf den Kurs weiterentwickeln, solange der vereinbarte Leistungsumfang dadurch erhalten bleibt oder erweitert wird.

(5) Termine des Sprachkaffees werden rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt. Fällt ein Termin aus, wird ein Ersatztermin angeboten. Die Teilnahme ist freiwillig; eine Erstattung für nicht wahrgenommene Termine besteht nicht.

§ 3 Kostenlose Probelektion

Vor dem Abschluss eines Abonnements steht eine vollständige Lektion frei zugänglich zur Verfügung. Für die Nutzung dieser Probelektion entsteht kein Vertragsverhältnis, keine Zahlungspflicht und keine Registrierung.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Kurses auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Mit dem Durchlaufen des Buchungsprozesses und dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald Spanisch mit Ana die Annahme per E-Mail bestätigt oder den Zugang zum Kurs freischaltet. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt.

§ 5 Preise, Umsatzsteuer und Zahlung

(1) Das Abonnement kostet 35,99 € im Monat. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise für Verbraucher.

(2) Da sich das Angebot an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union richtet, enthalten die Preise die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer, die sich nach dem Steuersatz des Wohnsitzlandes des Verbrauchers berechnet (OSS-Verfahren).

(3) Zur Wahl stehen vier Zahlungsarten:

• SEPA-Lastschrift: Mit der Buchung erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat und weist seine Bank an, die wiederkehrenden Beträge einzuziehen. Die Vorabankündigung (Pre-Notification) erfolgt mit der Buchungsbestätigung; die Frist beträgt einen Tag vor Belastung.
• Kreditkarte: Der Monatsbeitrag wird bei Vertragsschluss und danach jeweils zum gleichen Tag des Folgemonats automatisch abgebucht.
• PayPal: Die Abbuchung erfolgt über das PayPal-Konto des Kunden, ebenfalls monatlich wiederkehrend.
• Überweisung: Der Kunde erhält eine Rechnung mit den Bankdaten und überweist den Betrag selbst. Der Zugang wird für den bezahlten Zeitraum freigeschaltet und läuft mit dem Eingang der nächsten Zahlung weiter. Der Betrag ist jeweils bis zum Beginn des neuen Abrechnungsmonats zu überweisen; die Rechnung geht rechtzeitig vorher per E-Mail zu.

(4) Ein Wechsel der Zahlungsart ist jederzeit möglich; eine kurze Nachricht an info@spanischmitana.de genügt.

(5) Kosten, die durch eine vom Kunden zu vertretende fehlgeschlagene Zahlung entstehen, trägt der Kunde in tatsächlicher Höhe.

(6) Gerät der Kunde mit einer Zahlung länger als 14 Tage in Verzug, darf Spanisch mit Ana den Zugang bis zum Ausgleich vorübergehend ruhen lassen. Der Kunde wird darüber vorher per E-Mail informiert.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.

(2) Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich, in Textform (z. B. per E-Mail an info@spanischmitana.de) oder über den Kündigungsknopf auf der Website. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

(3) Nach Wirksamwerden der Kündigung endet der Zugang zu den Kursinhalten mit Ablauf des bezahlten Zeitraums. Bereits heruntergeladene oder ausgedruckte Arbeitsblätter dürfen weiterhin privat genutzt werden.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung; sie ist Bestandteil dieser AGB.

§ 8 Zugang und Nutzung

(1) Der Zugang zum Kurs erfolgt über einen persönlichen Zugangslink beziehungsweise Zugangscode, der nach der Buchung per E-Mail zugesandt wird. Ein Passwort ist dafür nicht erforderlich.

(2) Der Zugangslink ist personengebunden. Der Kunde bewahrt ihn sorgfältig auf und gibt ihn nicht an Dritte weiter. Eine gemeinsame Nutzung durch mehrere Personen ist von diesem Vertrag nicht umfasst.

(3) Bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder auf Weitergabe des Zugangs darf Spanisch mit Ana den Zugang sperren. Der Kunde wird darüber informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.

(4) Der Lernfortschritt wird ausschließlich lokal im Browser des Kunden gespeichert (siehe Datenschutzerklärung). Bei einem Gerätewechsel oder beim Löschen der Browserdaten beginnt die Fortschrittsanzeige neu; die Kursinhalte selbst bleiben in vollem Umfang zugänglich.

§ 9 Teilnahmebescheinigung

Nach Abschluss aller Lektionen stellt Spanisch mit Ana auf Wunsch eine Teilnahmebescheinigung aus. Diese bestätigt die Teilnahme und dass die Kursinhalte dem Niveau A1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens entsprechen. Sie ist kein amtliches Sprachzertifikat und ersetzt keine Prüfung eines Prüfungsinstituts (etwa DELE oder telc).

§ 10 Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Sämtliche Kursinhalte — Texte, Dialoge, Tonaufnahmen, Videos, Bilder, Arbeitsblätter und Software — sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Spanisch mit Ana räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares und auf die Vertragsdauer befristetes Recht ein, die Inhalte für eigene private Lernzwecke zu nutzen. Das Ausdrucken der Arbeitsblätter für den eigenen Gebrauch ist ausdrücklich erlaubt.

(3) Eine Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Verwertung der Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

§ 11 Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit

(1) Der Kunde stellt die technischen Voraussetzungen auf eigene Kosten bereit: ein internetfähiges Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone), einen aktuellen Webbrowser, eine stabile Internetverbindung sowie Lautsprecher oder Kopfhörer. Für die Sprechübungen genügt wahlweise das Antippen der Antworten; ein Mikrofon ist freiwillig.

(2) Spanisch mit Ana bemüht sich um eine bestmögliche Verfügbarkeit. Kurze Unterbrechungen durch Wartung, Updates oder Störungen außerhalb des eigenen Einflussbereichs begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Schadensersatz.

§ 12 Keine Erfolgsgarantie

(1) Der Kurs ist eine Schulungsmaßnahme. Geschuldet wird die ordnungsgemäße Bereitstellung der vereinbarten Lerninhalte.

(2) Ein bestimmter Lernerfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet oder garantiert. Das Erreichen des Lernziels hängt maßgeblich vom persönlichen Einsatz des Teilnehmers ab.

§ 13 Haftung

(1) Spanisch mit Ana haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Arglist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

§ 14 Änderungen dieser AGB

(1) Spanisch mit Ana darf diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies aus triftigen Gründen erforderlich ist (etwa Änderungen der Gesetzeslage oder der Rechtsprechung, technische Anpassungen, Erweiterungen des Angebots) und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde innerhalb dieser Frist nicht, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs darf jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

(3) Eine Änderung des Preises berechtigt den Kunden in jedem Fall zur Kündigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

(3) Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform bereit unter ec.europa.eu/consumers/odr. Spanisch mit Ana ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.